보건소 민원! 더 빠르고 친절하게

- 8월부터 진료비 신용카드 결제, 건강진단서 발급기간 단축

- 보건소 팀장 1일 민원 도우미로 나서

 송파구(구청장 김영순) 보건소 민원처리가 8월부터 더욱 빠르고 간편해진다. 진료비와 수수료를 신용카드로 계산할 수 있게 되어 현금으로만 납부했던 불편함을 덜게 되고 그간 5일이 걸린 건강진단결과서도 1일이 단축되어 4일이면 발급 받을 수 있게 된다.

 건강진단결과서 인터넷 발급제도 시행에 이어 우편으로 받아 보길 원하는 경우 무료로 우편 발송도 해주어 결과서를 찾으러 다시 방문하는 번거로움도 개선된다.

 이와 함께 보건소 방문 주민이 노인 및 주부, 영유아, 학생층이 주를 이루고 특히 무더운 여름철 자칫 짜증날 소지가 있는 요소를 줄이기 위해 7월 21일부터 경험 많은 보건소 팀장들이 1일 민원도우미로 나섰다.

 민원도우미는 ‘무엇을 도와 드릴까요?’ 어깨띠를 두르고 민원실 입구에서 다정한 인사와 함께 민원신청서 작성 방법을 알려주고 몸이 불편한 노인 등은 진료실까지 안내 등 각종 민원처리를 돕고 있다.

송파구보건소는 전국 최우수 보건소에 걸맞게 시대변화에 부응하고 주민 불편사항을 적극적으로 개선해 나갈 계획이다.