강동구도시관리공단 ‘학습의 날’시행

- 지식경영위해 ‘학습의 날’ 활성화

강동구도시관리공단(이사장 조공연)은 학습을 통해 업무정보를 공유하고, 개선점을 도출하여 조직에 축적시키는 지식경영체제를 구축하고자 정기적인 ‘학습의 날’을 시행한다고 밝혔다.

  ‘학습의 날’은 팀별로 학습조를 구성하여(조원 4명~8명) 월 1회 3시간씩 진행된다. 학습내용은 가상으로 만든 과제가 아니라 조직의 이익과 직결되는 실존 문제로 실질적이고, 반드시 해결해야 할 문제에 대해서 다루게 된다. 

특히 고객만족과 업무개선과 관련된 문제에 대해서 토론하고, 개선점을 도출하여 고객만족도 향상과 경영의 효율성을 도모하려는 차원에서이다.

  과제의 내용과 해결과정은 올해 초 신설공단으로 최초 구축된 BSC(Balanced Score-Card(균형성과표)의 약자) 성과관리시스템의 지식창고에 축적한 뒤 구성원 모두가 공유토록 할 예정이다.

  공단의 정기적인 ‘학습의 날’시행은 지식경영 활성화와 조직역량을 고도화 시킬 뿐만 아니라 직원들의 문제의식과 문제해결능력이 공단의 경영개선효과가 있을 것으로 기대되고 있다.  

  또한 공단측은 직원들의 적극적인 참여와 활성화를 위해 학습을 통한 경영개선 성과가 우수하고, 참여도가 적극적인 우수학습조에 대해 연말에 포상을 할 계획이라고 밝혔다.