출발 2006!!

<송파우체국 집배원 160명 발대식

서울송파우체국(국장  정동호) 소속 160명은 집배원들이 새해아침 고객만족의지를 다지는 발대식을 개최했다. 보다 향상된 배달서비스로 국민들에게 다가가겠다는 의지를 다지고 또 알리기 위해 열리는 행사로 2006년 1월 1일 08시 50분부터 40명의 집배원들이 오토바이 및 차량에 탑승, 퍼레이드도 펼쳤다.

2005년, 우정서비스는 한국능률협회가 주관한 고객만족도 조사에서 공공서비스부문 7년 연속 1위 및 택배분야 3년 연속 1위를 달성했다. 그러나 이에 안주하지 않고 배달서비스를 보다 고품질화 함으로써 우정사업의 경쟁력을 강화하고자 하는 것이 이번 행사를 기획한 서울체신청의 의지이다.

서울체신청은 지난 한 해 동안 배달서비스 수준향상을 위해 각별한 노력을 기울였다. 성동구 소재 자체 서비스아카데미에서 서비스의식과 태도변화를 위한 교육을 실시, 1,263명의 집배원이 이를 수강하였다. 우체국택배 서비스향상을 위해 5가지 기준을 설정하고 그 달성 정도를 매월 모니터링을 함으로써 서비스수준향상을 도모한 것도 서울체신청이 주력했던 분야이다.

<저작권자©구민신문. 무단전재-재배포금지> 2006-01-06 14:00 송고