강동구도시관리공단, 사회적 약자를 위한 무인정보단말기 교체[0]

강동구도시관리공단(이사장 이상철)은 장애인·고령자 등 디지털 약자의 이용 편의 향상을 위해 공단이 관리하는 11개 시설에 무인정보단말기(키오스크)를 접근성 보장 제품으로 교체하고, 공공시설의 이용환경을 전반적으로 개선했다고 밝혔다.

이번 조치는 최근 강화된 「장애인차별금지법」 및 「지능정보화 기본법」의 취지를 반영해, 디지털 약자도 불편 없이 공단 서비스를 이용할 수 있는 환경 조성을 목표로 추진되었다.

주요 체육시설인 온조대왕문화체육관, 고덕어울림수영장 등에서는 음성안내 기능을 지원하는 촉각 키패드, 휠체어 접근성 보장 제품으로 교체 완료했다. 지난해 개관한 천호어울림수영장과 강일구민체육센터는 초기 도입 단계부터 접근성 검증 제품을 설치 현재까지 안정적으로 운영되고 있다.

또한, 강동구청 부설주차장의 사전무인정산기를 교체하고 QR 결제 기능 도입, 화면 인터페이스 개선 등 사용자 중심 기능 보완을 통해 디지털 약자의 접근성을 크게 개선했다.

공단은 2025년을 ‘디지털 약자 지원 강화 기간’으로 설정하고, 노후 단말기 추가 교체와 기능 고도화를 단계적으로 추진하였다. 향후에도 지속적인 모니터링과 현장 의견 수렴을 기반으로 접근성 강화 조치를 확대해 나갈 계획이다.

공단 안전기획팀장은 “이번 무인정보단말기 교체는 누구나 차별 없이 공공서비스를 이용할 수 있도록 하기 위한 중요한 조치”라며 “앞으로도 사회적 약자를 고려한 디지털 서비스 환경 구축과 지속적인 시설 개선을 통해 이용자 만족도를 높이겠다”고 말했다.