송파구시설관리공단(이하 ‘공단’)은 2025년 11월 25일 인공지능(AI)을 활용한 비상연락망 및 재난안전대책본부 개인임무카드 통합 애플리케이션 개발을 완료하고, 전 직원에게 배포하였다.

이번 애플리케이션은 비상상황 발생 시 임직원 및 유관기관 간 신속·정확한 연락체계 마련과 더불어 직원별 개인임무카드를 실시간으로 확인할 수 있는 시스템을 구축함으로써 공단의 재난 대응 역량을 한층 강화하기 위해 개발되었다.

그동안 비상연락망 관리와 임무 전파는 종이 문서 또는 개별 연락 방식에 의존해 신속성·정확성에 한계가 있었다. 공단은 이러한 비효율을 개선하기 위해 업무 프로세스를 모바일 기반 디지털 플랫폼으로 전환하였으며, 재난안전대책본부 가동 시 필요한 임무 정보를 앱으로 구현해 재난 발생 즉시 직원들이 자신의 역할을 확인하고 행동에 옮길 수 있도록 지원한다.

애플리케이션의 주요 기능으로는▲AI 기반 비상연락망·개인임무카드 통합 관리, ▲바이브 코딩 플랫폼을 활용한 모바일 앱 구현, ▲서버·DB·모바일·보안 체계 통합 설계, ▲사용자 인증 기반 안전한 로그인, ▲직관적 전화연결 UI, ▲부서 이미지 및 카테고리 적용을 통한 시인성 강화, ▲소방·경찰·구청 등 유관기관 연락처 통합 관리, ▲부서명·직책명·번호 형식 표준화 등이 포함된다.

특히, 전사적인 연락처 표기 기준을 통일하고 유관기관 정보를 함께 관리하도록 설계해 비상연락망의 관리 효율성과 현장 활용성을 크게 높였다.

황대성 이사장은“AI 기반 비상연락망 앱 구축은 재난 대응 골든타임 확보에 크게 기여할 것”이라며“향후 사용자 의견을 반영한 지속적 기능 개선과 교육·훈련 연계를 통해 실효성을 더욱 높여가겠다”고 전했다.