강동구, 환경순찰  예약제 ㆍ 주민 참여형 순찰로 전면 개편

- 지정된 장소 주민과 구청장이 함께 순찰 , 처리결과 통보 후 만족도 평가까지

강동구(구청장 신동우)가 환경순찰 방법을 획기적으로 바꿔 환경순찰 예약제, 주민참여제를 시행한다.

   환경순찰이란 일반주민이나 공무원이 생활주변에서 발견되는 위험이나 시설물 하자, 쓰레기 불법투기 등을 발견하여 해당 기관에 통보하여 개선하는 것을 말한다. 즉 대부분의 생활민원이 이에 속한다고 할 수 있다.

   하지만 지금까지의 환경순찰은 수동적으로 현장을 돌아보고 민원이 제기될 경우 일시적으로 해결하는 것이 일반적이었다. 이에 강동구는 환경순찰을 진솔한 주민의 목소리 듣고 확인하는 자리로 만들기 위해 구간부와 담당부서장이 주민들과 함께 현장을 순찰하는 「기획형 환경순찰제」를 도입키로 했다.

   즉 주민들이 인터넷이나 전화로 환경순찰장소를 신청하면 관할부서는  순찰장소에 대한 기본 자료를 사전에 수집 정리하여 주민들에게 기본정보를 제공하고 예약된 장소를 업무책임자와 이해관계인을 포함한 주민들이 참여하는 환경순찰을 실시하고 처리결과를 통보해 주민의 평가까지 받는다는 것이다.

   첫 번째 「기획환경순찰」은 30일 천호2동 구천면길(광진교~천호로데오거리) 에서 실시된다. 이날 순찰에는 신동우 구청장이 직접 주민참여자들과 거리를 순찰할 예정이며 강동구는 주민의견과 적출사항을 동영상등으로 기록하고 처리결과 E-MAIL이나 문자메세지로 통보해 줄 예정이다.

   허영우 감사담당관은 “지금까지 환경순찰이 생활민원해결에 기여한 것을 사실이나 근본적인 해결책을 제시하지 못 했던 것이 사실”이라며 “이번 개선으로 업무부서의 책임성과 현장행정을 통한 주민신뢰도 향상에 기여하게 될 것”이라고 말했다.