직원들에게 「행정심판실무교육」실시

- 적법한 민원처리로 ‘주민 만족행정’기대

강동구가 주민요구에 적극 대응하고 적법한 업무처리와 능률향상을 위해 직원들에게 「행정심판에 관한 전문교육」을 10일 실시했다.

구는 그 동안 연 1회 정도 소송관련 교육을 실시 해 왔으나 올해부터는 대폭 강화하여 년 4회 실시할 예정이다. 주요 일정을 보면 지난 10일 실시한 행정심판실무 교육을 시작으로 , 행정 절차법(4월), 행정소송실무(9월), 소송수행능력 향상 기법(10월)등을 실시할 예정이다.

특히 이번 교육은 실제 행정심판을 담당한 경험이 많은 법제처 소속 백문흠 법제관(남ㆍ43)를 초빙하여 사례를 중심으로 교육했으며, 기본 개념은 물론 사례별 소송 유형ㆍ답변서 작성요령, 그리고 재결의 효력등 총체적으로 소송에 대응할 수 있도록 프로그램이 구성됐다.

구는 현재 분야별로 전문교육이 실시되고 있는 가운데 이번 교육실시 됨으로써 민원이 접수되는 때부터 주민과의 이견으로 발생한 다툼이 종결될 때까지 적법하고 원활한 행정적인 대응이 가능해져 민원처리과정에서 발생하는 주민과의 마찰이 대폭 감소되고, 실질적인 친절 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.