¡ã±èµ¿Çå (ÁÖ)Áö¾Ø³Ý ´ëÇ¥ÀÌ»ç
IBMÀ¸·ÎºÎÅÍ ¿ì¼ö ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê·Î ¼±Á¤µÆ°í S/WÃÑÆÇ, ½Ã¿¡º§ÄÁ¼³ÆÃ ÆÄÆ®³Ê µîÀ¸·Î Ȱµ¿Çϰí ÀÖ´Â ÁÖ½Äȸ»ç Áö¾Ø³ÝÀ» ¼³¸³ÇÏ¿© ½Ã½ºÅÛ ÅëÇÕ, ½Ã¿¡º§»çÀÇ CRM¼Ö·ç¼Ç ÄÁ¼³ÆÃ, ±¹»ê CRM¼Ö·ç¼Ç °³¹ß, CRM°ü·Ã ¼ºñ½º ÀηÂÁö¿ø µîÀÇ »ç¾÷¿µ¿ªÀ» ±¸ÃàÇØ ¿À°íÀִ ȸ»çÀÌ´Ù.
±×Áß¿¡¼µµ Áö¾Ø³ÝÀº ¿Ü»ê À§ÁÖ·Î Çü¼ºµÇ¾î ÀÖ´ø CRM¸¶ÄÉÆÃ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ±¹³»È¯°æ¿¡ ¸Â°Ô °³¹ßÇÔÀ¸·Î½á ´Ù±¹Àû ±â¾÷ÀÇ ¿Ü»ê ÆÐŰÁö¼Ö·ç¼ÇÀÌ Âü¿©ÇÏÁö ¸øÇÏ´Â Áß¼Ò±â¾÷ µî ƯȺι®¿¡ ÀÖ¾î¼ ±â¼ú ¹× °¡°Ý °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÏ°í ±¹³» CRM½ÃÀåÀÇ Àúº¯È®´ë»Ó ¾Æ´Ï¶ó Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ »ý»ê¼º Çâ»ó¿¡µµ Å©°Ô ±â¿©Çϰí ÀÖ´Â ±¹³» CRM¾÷°èÀÇ ¸®µù º¥Ã³±â¾÷À¸·Î ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ Áö¾Ø³ÝÀº 2003³â ÁßÀåºñ °Ç¼³±â°è¾÷üÀÎ º¼º¸ÄÚ¸®¾Æ¿¡ Xceed-i SFA¶ó´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» µµÀÔÇÏ¿© ¸ÖƼ ¼Ò½º¿¡¼ ÀÔ¼öµÈ °í°´Á¤º¸¸¦ ÅëÇÕ°ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ°í °í°´»ó´ã ¹× ¾îÇÁ·ÎÄ¡¹æ¹ýÀ» Á¦½ÃÇÔÀ¸·Î½á Çù¾÷Àû ´ëÀÀÀÌ °¡´ÉÇØÁöµµ·Ï ÇßÀ¸¸ç ½ºÄɵ⸵°ú ¸ð´ÏÅ͸µÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ¿µ¾÷Ȱµ¿°ü¸®ÀÇ ÀÚµ¿È·Î ¿µ¾÷Àû Ãø¸éÀ» ³ô¿´´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹ÞÀº ¹Ù ÀÖ´Ù.
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ©±¸¹Î½Å¹®. ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>
2004-12-18 12:56 ¼Û°í