강동우체국, 다양한 사은행사 인기폭발

-5월 가정의 달 맞아 고객만족도 향상운동

 서울강동우체국(국장 이재문)은 5월 가정의 달을 맞이하여 고객과 함께하는 다양한 사은행사를 개최하고 있다.

강동우체국이 실시하고 있는 행사는 지난 8일 어버이날에는 우체국을 방문하는 모든 고객에게 카네이션을 달아주고 떡과 음료 등 다과를 제공하였으며, 고객들이 순서를 기다리는 동안 지루하지 않도록 OX퀴즈문제를 출제하여 정답자에게 기념품을 증정하는 등『골든벨 고객사랑 퀴즈쇼!』이벤트를 진행하여 고객들로부터 좋은 반응을 얻었다.

이 행사는 매월 25일에서 말일 사이 오후 2시부터 4시까지 진행할 계획으로 이 기간에 강동우체국을 이용하는 고객은 업무를 보면서 퀴즈문제도 풀고 푸짐한 경품도 받을 수 있다.

또한 이용고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 인근 길동 재래시장 내 상가를 직접 방문하여 불편사항 등 의견을 청취하고, 우체국을 이용한 경험이 있는 고객들을 대상으로 전화를 통해 만족도를 조사하는 등 서비스품질에 대한 개선 활동을 지속적으로 전개하고 있다.

<저작권자©구민신문. 무단전재-재배포금지> 2006-05-30 08:54 송고