인터넷 민원신청 시스템 구축

-민원처리기간 최장 11일 단축

병무청(청장 강광석)은 올해의 병무혁신과제로「인터넷 민원서비스 확대 및 고도화 사업」을 추진한 결과, 민원처리기간 단축 등의 처리체계 개선과 홈페이지 ‘전자민원창구’를 통한 병무민원 신청시스템 구축을 완료하고 12월부터 서비스를 제공한다고 밝혔다. 

병무청에서 처리하고 있는 법정민원사무는 ‘병역의무기일연기원’ 등 총 42종으로 민원사유별 처리과정에 따라 정해진 처리기간, 구비서류, 신청방법 등의 체계를 국민불편 해소와 민원서비스 확대 및 고도화를 위한 방안으로 대폭 개선하게 되었다.

 추진실적으로는 21종 민원사무의 처리기간을 1～11일까지 대폭 단축하고 7종 민원사무 구비서류 23가지를 감축·폐지하여 지난 7월부터 시행하고 있으며, 신세대 병역의무자들의 현장 정보획득 욕구에 부응하여 시간과 장소에 구애받지 않고 온라인 상에서 필요한 민원을 신청할 수 있도록 홈페이지(www.mma.go.kr) '전자민원창구‘에 37종의 민원사무 신청시스템을 구축하였다.

또한, 병역이행과정을 종합적으로 안내하는 ‘병역설계사