고객감동으로 사랑받는 공단

- 강동구도시관리공단 뉴미션 설정

강동구도시관리공단(이사장 조공연)은 ‘고객감동으로 사랑받는 공단·혁신경영으로 행복한 고객’이라는 뉴미션을 설정하였다.

양질의 서비스제공을 위한 고객감동의 실현과 수익성확보를 위한 혁신경영의 도입으로 공단의 비전인 ‘새강동 도약의 발판·최우수공단’을 현실화 하기위해 설정된 것.

  우선 뉴미션 설정을 위해 지난 해 12월부터 전직원을 대상으로 미션 제안을 접수받은 뒤, 뉴미션TFT를 구성하고 워크숍을 진행하였다. 워크숍을 통해 전직원이 제출한 미션안을 검토하고, 5개의 뉴미션안을 선별하는 과정을 거쳤다. 이렇게 선택된 5개의 미션안을 임원과 각 팀장들이 적절성, 창의성, 친밀성 등의 평가항목을 기준으로 최종 뉴미션을 결정하였다.

김재환 본부장은 “이번 뉴미션 설정을 통해 임직원 및 고객에게 우리 공단의 존재 목적을 제시하고, 공단 비젼인 ‘새강동 도약의 발판·최우수 공단’을 실현하는 새로운 계기를 만들고자 한다”고 말했다.