[구민신문 권경호 기자]강동구도시관리공단(이사장 이계중) 주거지주차팀에서는 강동구의 주거지주차제도를 보다 효과적으로 개선하고자 4월 26일(화)까지 제2기 “Good parking 서포터즈”(이하 서포터즈)를 모집한다.

서포터즈는 주거지주차구획을 사용하는 고객을 대상으로, 고객의 입장에서 바라본 주거지주차구획의 문제점 및 개선점을 찾아 현장에 반영하고자 지난 2015년 창단됐다. 10명으로 구성된 제1기 서포터즈는 2015년 4월 활동을 시작해 9개월간 총 92건의 제안활동서를 제출했으며, 그 중 40%가 실제 반영되어 신규주거지주차구획 발굴과 고객친화적 서비스를 제공하는 성과를 이루었다.

공단에서 운영되는 주거지주차구획은 약 9,000여 면에 이르나 이에 대한 인적․물적 역량의 한계로 인해 모든 주차구획에 대하여 세밀한 관리가 이루어지기 어려운 현실이다. 서포터즈는 주거지주차구획의 개선점을 빠르고 정확히 찾아내고, 고객입장에서 아이디어를 제시하여 이를 통해 보다 나은 주거지주차서비스 제공에 좋은 동반자로 활동하게 된다.

올해 모집하는 제2기 서포터즈는 지난 활동에서 다소 불편했다고 지적받은 ‘서포터즈 활동내역서’ 작성 및 제출방식을 간소화해 서포터즈들이 실질적인 소통과 개선활동에 역량을 집중할 수 있도록 하는 등 보다 효율적인 서포터즈 활동을 계획하고 있다.

구체적인 활동사항으로는 △신규구획 신설 △불편구획 삭선 △안내표지판개선 등 구획운영 전반에 대한 개선점을 매월 1회 이상 제출하며, 분기별 간담회를 통해 제안내용의 적용여부 및 결과를 공유하게 된다. 서포터즈에게는 매분기 소정의 활동지원금(전통시장 상품권)이 지급되며, 분기별 최고의 활동을 한 서포터를 “베스트 서포터”로 선정해 별도 포상도 진행될 예정이다.

신청대상은 주거지주차구획 월정기 이용자(동거중인 직계가족 가능)이며, 담당자가 1:1 인터뷰(전화/대면)를 통해 동별 1～2명을 선발할 예정이다. 지원방법은 공단 또는 주거지주차홈페이지(http://park.igangdong.or.kr:455)에서 양식을 받아 작성 후 △이메일(leemr@igd.or.kr) △방문접수(강동구도시관리공단 주거지주차팀) △FAX (02-478-6148)를 통해 제출하면 된다.

기타 관련 문의는 주거지주차팀 고객만족센터로(02-428-1717)로 문의하면 자세히 안내를 받을 수 있다.