강동소방서 화재대피안심콜 

서울 강동소방서(서장 김현정)는 화재 발생 시 신속한 대피가 어려운 취약계층의 인명피해를 예방하기 위해 ‘119화재대피안심콜’ 서비스 신청을 적극 홍보한다고 밝혔다.

‘119화재대피안심콜’은 자력 대피 능력이 취약한 돌봄공백 아동, 장애인, 고령자, 독거노인 등을 대상으로 하는 맞춤형 안전지원 서비스다. 119상황실에 화재 신고가 접수되면 사전에 등록된 정보를 바탕으로 신청자에게 화재 사실을 신속히 알리고 대피를 안내하는 제도다.

신청은 안내문 내 QR코드를 통해 가능하며 개인별 ▲이름 ▲연령 ▲연락처(보호자 포함) ▲주소(동ㆍ호수) ▲장애 유형, 거동 상태 등 정보를 모바일로 입력하면 된다.

서비스 운영 방식은 다음과 같다. 119에서 화재 신고를 접수하면 등록 정보를 기반으로 신청자에게 화재 발생 사실과 피난 안내 문자를 즉시 발송하고 보호자에게도 문자메시지가 자동 전송된다. 또 화재 발생 주소와 신청자 주소가 일치하는 경우 119상황요원이 직접 전화를 걸어 보다 구체적인 대피 안내를 실시한다.

김현정 서장은 “119화재대피안심콜은 위급상황에서 생명을 지킬 수 있는 중요한 안전 서비스”라며 “화재는 초기 대응과 신속한 대피가 중요하기 때문에 119화재대피안심콜을 적극 활용하시기 바란다”고 전했다.