존경하는 49만의 강동구민여러분!

성임제 의장님을 비롯한 선배, 동료의원 여러분!

그리고 구민의 복리증진을 위해 노력하시는 이해식 구청장과 행정업무에 여념이 없는 1200여명 관계 공무원들,

또한 지역 알림이 역할로써 주야로 새 뉴우스를 만들어 나가시는 지역언론여러분!

안녕하십니까?

길동, 명일1동 지역구이며 건설재정위원회 소속 임춘희의원 인사올립니다.

제6대가 개원되고 처음 시작하는 정례회에서 5분 발언을 하게 됨을 무한한 영광으로 생각합니다.

본의원은 우리 구민들이 많이 이용하는 자전거 종합 서비스센터에 대한 운영에 관하여 말씀드리겠습니다.

자전거 종합 서비스센터는 서울특별시 강동구 자전거이용 활성화에 관한 조례 제정되어

자전거 종합서비스 센터를 건립하여 자전거 무료점검 및 정비, 무료 대여, 보관, 종합정보 제공 등 자전거이용자를 위한 토탈서비스를 제공함으로써 자전거이용인구 저변확대를 통하여 자전거도시?청정도시 강동을 만들고자 하는 목적으로 강동구 고덕동 302번지에 2010년3월 종합서비스센터가 총공사비 : 4억2천만원 예산으로 준공하여 서비스하고 있습니다.

구민의 건강증진과 서비스를 위한 사업인 강동구 자전거 종합서비스센터운영에 있어서 현재 나타난 몇가지 문제점에 대해 말씀드리면 현대 사회는 on-off line을 넘나들며 소통이 상생하는 대민서비스 시대입니다.

자전거종합서비스센터에서 지난 7월한달 동안 2,049대의 수리를 하였습니다. 산술적 계산으로 따지면 하루 평균 약 67대 자전거를 적은 인원으로 수리하였고, 자전거이용자 또는 수리를 하고자 하는 구민들이 집중되기 때문에 대기시간이 길어질 수밖에 없습니다.

본의원이 이에 대한 문제에 대해 해당 과에 물어본 결과는

이를 보완하기 위해 자전거 교통팀에서는 현재 2주간의 전문교육을 받은 2명의 공공근로 인력을 투입하였으나 전문 인력이 부족하다고 합니다.

상황이 이렇다보니 수리센터 종사자들의 민원응대 방법 미숙에 따른 주민들과의 마찰이 종종 발생하고 있습니다.

현재 민원을 야기하는 근무자는 자체 교육을 통해 주민과의 마찰을 최소화하지만, 시급한 문제는 동별 월1회 순회를 좀 더 늘리고, 공공근로인력 증원, 친절한 태도로 시간지연에 대한 자세한 설명이 필요합니다.

또한 위탁업체 위탁을 하기 때문에 근무시간 외에는 수리를 해주지 않는다는 민원이 있었습니다.

강동구민들의 관심과 사랑이 넘치는 친환경 서비스, 누구나 손쉽게 잘 이용할 수 있는 방안이 마련되었으면 합니다.

아무쪼록 본의원이 오늘 지적한 몇 가지 사항은 구청장님이나 담당 공무원들이 유념하시어 구민의 불편을 해소하는데 최선을 다해 주실 것을 당부 드리며.

이상 5분자유발언을 마치겠습니다.경청해 주셔서 감사합니다.