NC백화점․마천시장 등 10개 스마트헬스케어존 운영

…송파구, 원격 건강 서비스 제공

송파구 마천시장에서 청과물상을 운영하는 박연선씨(53․女․가명). 평소 혈압이 높은 박씨가 건강관리를 위해 찾는 곳은 다름 아닌 가까운 시장 상인회 사무실이다. 이곳에는 간편하게 혈압을 체크하고, 전문의의 소견까지 들을 수 있는 스마트헬스케어존(Smart Health Care Zone)이 마련되어 있기 때문이다. 박씨는 이곳에서 처음 고혈압 증세를 발견했고, 전문의의 권유에 따라 바로 병원을 찾아 혈압약을 복용하고 있다.

“가게를 봐야 해서 멀리 나가지 못하는데, 굳이 병원이나 보건소에 가지 않더라도, 이렇게 가까이서 수시로 혈압을 체크할 수도 있고, 또 결과도 바로 볼 수 있고, 그날그날의 건강상태에 대해 알 수 있으니까 좀 컨디션 안 좋은 날은 조심하게 되고요. 여러모로 도움이 되죠.”

주민 4만 5천 명 건강관리, 스마트 주치의!

송파구(구청장 박춘희)가 운영하는 스마트헬스케어존은 관내 10곳. 2011년 4월 구청사 1층 로비와 보건소 식생활정보센터를 시작으로 의료취약계층 비율이 높은 거여동과 마천동의 동 주민센터 4곳, 송파 체육문화회관과 보건지소, 최근에는 유동인구가 많은 마천시장 상인회 건물과 NC백화점 7층 문화센터까지 진출했다. 이용시간은 매주 월요일부터 금요일 오전 9시부터 해당 장소의 개방시간까지. 이용료는 물론 무료다. 때문에 운영을 시작한지 1년도 채 되지 않아서 스마트헬스케어존을 이용한 주민 수가 약 4만 5천여 명에 달할 정도로 인기 만점이다. 이중 약 6천 2백 명은 회원으로 등록해 수시로 건강관리 서비스를 받고 있다.

스마트헬스케어존의 장점이라면 접근성과 편의성이 높다는 것. 이용을 원하는 주민들이라면 회원가입 없이도 누구나 혈압뿐만 아니라 기본적인 체중, 체지방에 근육량, 기초대사량 등을 꼼꼼하게 체크할 수 있다. 측정의 전 과정은 거의 자동으로 이뤄지며, 이용 방법은 음성 안내와 함께 키오스크 화면에 큰 글자로 순서에 따라 안내해 남녀노소 누구나 쉽게 이용이 가능하다. 약 5분 남짓한 자동 건강측정이 끝나면 측정 결과는 키오스트 화면을 통해 이용자들에게 바로 제공되며, 개인건강기록 시스템과 연동해 다양한 그래프 형식의 결과도 확인할 수 있다.

전문 의료진의 솔루션까지… 유비쿼터스 헬스케어 실현

특히 이용자가 원할 경우 그 결과를 전문 의료진이 평가하고, 보다 건강한 삶을 위한 다양한 솔루션을 권유하기도 한다. 구는 이를 위해 전문의와 간호사, 운동처방사, 영양사 등 전문 인력을 따로 지정해 헬프데스크(Help-desk)를 꾸렸다. 평가 결과는 인터넷 홈페이지(uhealth.songpa.go.kr)와 모바일(mhealth.songpa.go.kr)로 제공해 언제 어디서나 건강정보를 확인할 수 있도록 했다. 송파구는 스마트헬스케어서비스 회원들에게 RFID카드와 3D 신체활동계를 대여해줘 보다 편리한 건강관리 서비스가 가능하도록 지원하고 있다. 바야흐로 유비쿼터스 시대에 걸 맞는 헬스케어서비스다.

송파구 보건지소에 근무하며, 헬프데스크 온라인 상담을 맡고 있는 내과 전문의 서명덕(38․女)씨는 “매달 약 100여명의 주민들을 온라인을 통해 상담하고 있는데, 고혈압을 의심할 수 있는 수치인데도 병을 부정하거나, 대수롭지 않게 생각하는 경우도 있어 병원 진단을 권유하고 있다.”며, “비록 환자를 대면하지 않고 온라인으로 이뤄지는 피상적인 상담이지만, 환자 입장에서는 정확한 진단 전에 어떤 병원에 가야 하는지, 어떠한 검사가 필요한지에 대한 조언도 받을 수 있고, 또 운동 처방이나 식이요법에 대한 정보도 얻을 수 있어 많은 분들이 이용하시는 것 같다.”고 덧붙였다.

구 관계자는 “20대 젊은이부터 80대 어르신들까지 이용 연령이 다양하고, 무엇보다 주민들의 반응이 좋아 올해에도 3곳 이상의 스마트헬스케어존을 추가로 운영할 계획”이라면서 “WHO공인 건강도시로서 주민 건강과 관련한 다양한 서비스를 지속적으로 확대 제공할 것.”이라고 밝혔다.