강남시험장도 로드뷰 길안내 화면

한국도로교통공단 강남운전면허시험장은 면허시험장을 처음 방문하는 민원인이 주요 민원 창구와 시험 교양장까지 손쉽게 찾아갈 수 있도록 360도 파노라마 기반의 디지털 길안내 ‘로드뷰’ 서비스를 시행한다고 밝혔다.

그동안 강남운전면허시험장은 여러 층과 창구가 분산된 복잡한 내부 구조로 인해, 시험장을 처음 찾는 민원인이 목적지를 찾는 데 어려움을 겪는 경우가 적지 않았다. 이번 로드뷰 서비스는 이러한 길찾기 부담을 해소하고, 기존의 수동적 안내 체계를 디지털 기반의 선제적 안내 시스템으로 전환하기 위해 마련됐다.

로드뷰는 시험장 주 출입구에서부터 ▲온라인 운전면허증 수령 창구 ▲응시 전 교통안전교육 창구 ▲온라인 시험 예약 창구 ▲기능시험 교양장 ▲도로주행시험 교양장 등 주요 목적지까지의 실제 이동 경로를 360도 전방위로 촬영해 현장감 있게 제공한다. 이용자는 화면 속 화살표를 눌러 목적지까지 단계별로 이동할 수 있으며, 화면을 드래그 하면 주변 환경을 자유롭게 둘러볼 수 있다.

특히 별도의 애플리케이션 설치 없이 HTML 기반 웹 환경에서 구현돼 강남운전면허시험장 홈페이지의 공지사항 또는 시험장 내 QR 코드를 통해 누구나 쉽게 이용할 수 있다. 직관적인 아이콘 배치로 디지털 기기에 익숙하지 않은 이용자도 어렵지 않게 길을 찾을 수 있도록 한 점이 특징이다.

강남운전면허시험장 우덕균 단장은 “방문 전에 미리 동선을 확인할 수 있어 고객의 시간과 불편을 크게 줄일 수 있을 것”이라며, “디지털 기술을 면허행정에 접목해 누구나 편리하게 이용하는 고객 중심의 스마트 면허시험장을 만들어 가겠다”고 말했다.

강남운전면허시험장은 이처럼 방문객 편의를 높이기 위한 노력을 이어가는 한편, 적성검사와 면허 갱신 신청이 매년 연말에 집중되는 만큼 대상자들이 기간 만료 전 미리 방문할 것을 당부했다. 적성검사·갱신 기간을 넘기면 과태료가 부과되고, 운전면허가 취소될 수 있어 대상자는 본인의 갱신 기간을 미리 확인해 여유 있게 방문하는 것이 좋다.