로그인 | 회원가입 | 기사제보 | 즐겨찾기 추가
(주)이우텍
구정소식 정 치 사회 문화ㆍ교육ㆍ체육 인물ㆍ동정 건강ㆍ의료 음식ㆍ쇼핑 인터뷰 기획ㆍ연재 연예ㆍ여행 기업ㆍ경제 포토뉴스 커뮤니티
'선거법 위반' 이정훈 강동구청장, 벌금 90만원..직 유지
구정소식
ㆍ전체기사
기사제보
광고문의

가장많이 본 기사
·신천지 “계시록이 이뤄졌음을 듣지 못한 자 없게 하라” 이만희 총회장 10월 4일부터 전국 순회 말씀대성회 ·HWPL 종교연합사무실…'각 종교가 말하는 평화세계는?' ·이정훈 강동구청장, 부정거래 방조 의혹에 대한 입장 밝혀 ·강동구, 지역일자리 創出 위한 ‘치과의원 맞춤형 人力養成과정’운영 ·송파구 글마루도서관, 8월 폭염기간 영화 상영 확대 운영 ·한국건강관리협회 강남지부의 건강상식/ 2주 이상 기침, 폐암 의심해 봐야... ·강동구 先史文化祝祭 빛낼 선사인(人) 모여라 ! ·한국건강관리협회 강남지부의 건강상식/ 수박, 블루베리로 여름철 기력을 보충하자 ·남인순 의원 “文化施設 부족한 위례신도시 집단민원 解消하는 ”동남권 서울시립도서관 송파구 建立確定 ·세계여성평화그룹, 2019 세계여성평화 콘퍼런스 개최
송파구의회
강동구의회
송파구청
강동구청
강동경찰서
송파경찰서
강동교육청
강동소방서
송파소방서
강동세무서
송파세무서
송파구 선거관리위원회
강동구 선거관리위원회
이메일 프린트 퍼가기 글자크기 원래대로 글자크기 크게 글자크기 작게
강동구, 정화조 淸掃 '滿足'… 긍정平價 확 늘어
친절, 청결 등 4개 항목 전 분기 대비 10% 상승, 부당요금 청구 0건
2019-11-11 오후 3:07:03 구민신문 mail guminnews@hanmail.net



    강동구(구청장 이정훈)가 구민 대상 3/4분기 정화조 청소 만족도 조사 결과 신뢰, 친절, 청결, 요금 안내 등 대부분의 항목에서 긍정적 응답이 전 분기 대비 눈에 띄게 증가했다고 밝혔다.


    강동구는 7월 1일부터 9월 20일까지 청소를 완료한 수용가 중 120개소를 무작위로 선정해 전화 설문조사를 실시했다. 이 중 76개소가 설문에 참여하며 63.3% 응답률을 보였다.

    설문내용은 총 5개 문항으로 신뢰도(약속일시 준수 여부), 작업자 친절도, 청결도(청소차량 및 청소 마무리 청결상태), 요금 및 청소 용량 안내, 청렴도(부당요금 요구 여부)로 구성됐다. 답변은 만족, 보통, 불만족으로 이뤄졌다.

    조사 결과 ‘만족’이라는 답변이 4개 항목에서 60% 수준으로, 2분기 대비 10%가량 높아졌다. 항목별로는 신뢰도 60%, 친절도 60%, 청결도 61.7%, 요금 안내 57.5%였다.

    5개 항목 전체에서 ‘불만족’ 응답은 총 2건으로, 전 분기 4건 대비 50% 감소했다. 특히 청결도 부문에 나타났던 불만족 2건이 이번 조사에서는 0건으로 개선된 성과를 보였다.

    청렴도의 경우, 2분기와 동일하게 응답자 전원이 부당요금을 요구받지 않았다고 답했다.

    강동구는 만족도가 낮았던 내용을 중심으로 분뇨수집‧운반업체를 비노출로 수시 지도점검하고, 위반사항 적발 시 시정 조치와 강력한 행정조치를 시행해 청소행정 서비스 질을 높여나간다는 방침이다.

    이정훈 강동구청장은 “정화조 청소업무는 주민 생활과 밀접하게 관련된 사항으로 올해부터 분기별로 설문조사를 추진하고 있다. 조사 결과를 바탕으로 문제점을 개선, 보완해 주민 편의를 증진할 것”이라고 밝혔다.


    <저작권자©구민신문. 무단전재-재배포금지> 2019-11-11 15:07 송고
    강동구, 정화조 淸掃 '滿足'… 긍정平價 확 늘어
    최근기사
    회사소개 | 광고/제휴 안내 | 이용약관 | 홈페이지 유지보수 신청
    발행인 편집인 권경호 | <자매지> 서울구민신문
    서울시 강동구 천호대로 1073 (천호동, 힐탑프라자 312호) | 대표전화 02)486-0240
    인터넷일간신문(서울구민신문) 인터넷신문 등록번호 : 서울(아)03970 (2015.11.9) 기사제보 : guminnews@daum.net
    Copyrightⓒ서울구민신문 All rights reserved.  mail to guminnews@daum.net  청소년보호책임자 : 권경호